11月22日,友邦保险以两封内部信宣布新的人事变动。友邦保险集团首席执行官兼总裁李源祥在内部信中宣布:友邦人寿首席执行官张晓宇晋升为区域首席执行官,将负责友邦在中国内地、韩国和越南的业务。同时,信中也对余宏的加入表示欢迎,她拟接替担任友邦人寿首席执行官一职,直接向张晓宇汇报。今年9月份,余宏从平安人寿总经理任上返聘1年后正式宣布退休。
这一幕人事变动,仿佛是时代变迁的缩影,让人回想起上个世纪90年代外资金融保险高管一度在国内“传经布道”的时代。三十年河东三十年河西,本土巨头平安保险集团如今成为了向外资险企输送人才的新源泉。
今年9月份,中国平安前联席CEO陈心颖被宣布加盟加拿大最大寿险公司,执掌永明人寿。这是加拿大永明自1865年成立以来,第一次引进中资金融机构背景的职业经理人担任高管,令全球金融业侧目。2019年友邦保险更是以“天价转会费”挖角时任平安联席CEO的李源祥,此后平安旗下子公司也有一些老将被挖角到友邦,直到此次余宏以退休后的身份加盟。人事常新、水流而活,平安虽多年来享有中国保险业“黄埔军校”之名,但近几年更俨然已升级成为全球金融保险业的人才新“摇篮”,同时其人才经营的谋篇布局又随着战略升级而呈现新的趋势,值得探究。
另一方面,友邦保险集团随着李源祥执掌CEO,其用人策略也明显出现“平安化”倾向,其战略及业务导向也似乎都在向平安靠拢,作为一家战略及业务模式相对独树一帜的外资险企,友邦也在发生一系列明显的变化,背后的玄机是什么?也值得深究。
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保险业走向“保险+”发展阶段,
平安跨界用人培养“跨界人才”
升级版的“富国银行+联合健康”模式是平安的战略方向,这是平安管理层这些年不断对外讲的战略对标。其实,不仅平安,泰康、国寿、太保等国内主要险企,都在走“保险+康养”的业务模式。
而从国家政策层面看,国家对金融保险业的五篇大文章要求,也要求保险业在养老金融、科技金融、数字金融、绿色金融等多元方向上,回答好国家对金融保险业的新期望。“保险+”成为全行业战略转型的方向。区别在于,平安是“综合金融+”,而其他保险巨头是“保险+”。此外,平安这些年建立的科技能力背景,更加强调数字化赋能升级,等于是数字化的“综合金融+医疗养老”。其模式的复杂性高于一般保险同业。这个战略模式,也决定了其用人策略的复杂化,对于跨界人才的使用成为其鲜明特色。
先是集团层面,有着波士顿咨询公司全球合伙人兼董事总经理头衔的郭晓涛在5年多前加盟平安后,快速从子公司层面升到集团,并于去年接棒陈心颖升任集团联席CEO,负责主导平安的核心保险业务、医疗养老业务和科技赋能相关战略。作为70后年富力强的少壮派,其在平安内部的评价是“具备很强战略规划能力、系统设计能力、组织推动能力”。和郭晓涛一起于今年升任平安集团执行董事的还有一位准80后女将付欣,其加盟平安前同样来自国际顶级咨询机构罗兰贝格,加盟平安后,被精心培养,顺利接手前联席CEO姚波分管的日常经营、企划、财务等相关职能模块的工作。
再看平安人寿的班子变化,随着一批60后赵福俊、王国平、余宏等退休,“85后”蔡霆出任平安人寿副总经理,分管渠道中心、产品中心、财企中心。蔡霆也有咨询公司背景,曾在埃森哲工作,加入平安后,历经平安集团战略发展中心、人力资源中心、平安银行等多个岗位历练,担任过平安集团副首席财务执行官、平安人寿总经理助理等职务。浙商银行原副行长吴建伟则跨界加盟平安人寿,拟出任副总经理一职,肩负起银保事业部的分管重任。曾有阿里等互联网公司零售业务背景的宫秋伟出任平安人寿董事长特别助理。在此之前,平安人寿还内部晋升了一位总经理助理——赵津,他则是资深老平安,从基层打拼上来的前线骨干,历任平安人寿河北分公司总经理、浙江分公司总经理等。
此外,顺应医疗养老+跨界人才的需要,有着丰富国际养老产业经验的王宇科于4年前加入平安寿险。而医疗方向的人才,平安有北大国际医疗完整的人才队伍。还有此前有着宝洁及阿里巴巴工作经历的李斗,也曾在平安寿险管理层工作,并于去年担任平安健康董事长。
平安集团董事长马明哲在行业内有一句经典的用人思考——在不同阶段选用不同的人才。他在很多场合表达,平安过去是一只在小河里航行的小舢板,而他是小舢板的船长。经过不断的发展,今天的平安已经是一艘在大海中航行的航空母舰,驾驶航空母舰需要的技能与操纵小舢板自然不同,所以要为船长找到帮助他驾驶巨轮的大副、二副、水手等专业人才。回溯平安三十余年发展,其每一次重大变革几乎都伴随战略调整、组织变革、人才升级。当下正处于“综合金融+医疗养老”的战略升级过程中,平安的用人策略上,既有内部培养提拔的“纯平”干部,也有大量跨界过来的“空降兵”,成为其用人上的新特点。
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国际保险巨头都盯上了平安的人才
平安这些年的发展战略为不少国际公司所瞩目“。一位保险行业的资深人士告诉记者,保险业是一个数百年历史的古老行业,但转型升级的方向全行业都在面临各种不同路径的选择问题。比如,这些年美资公司一大批以保险+医疗健康为代表的企业成长很快,而平安的模式更独特一些,聚焦中国财富新趋势及医疗、养老的痛点,布局综合金融+医疗养老战略,对标富国银行+联合健康。这样的战略模式不仅在中国,从全球来看都是比较独特的。
此外,平安这些年科技创新也是引领全球金融行业,其金融科技和数字医疗科技的专利申请数连续多年居世界第一,其深度自研的金融保险及医疗健康上的各种数字化、智能化能力和应用也为不少国际金融企业所侧目。
“上述这些战略及能力是行业共同思考和应对的方向,挖角平安的人,即使是退休的老人,也可以相对比较便捷理解这些模式和战略的实质。”一位人力资源咨询领域的专家如是说。
话虽如此,但中国金融业的江湖地位高的,并不只平安一家。“这是因为平安有区别于国企的独特之处”,上述专家认为,平安不是国企,而是中国最典型的混合所有制企业,其用人策略一直也是国际化、本土化并重。平安董事长马明哲经常用“海纳百川”形容平安的用人之道,只要是合适的人才,无论什么背景、什么国籍,平安都会大胆引进,开放使用。如李源祥、陈心颖两位加盟平安前,一位在英国保诚保险工作,一位在美国顶尖咨询机构麦肯锡工作,也都是国际化的公司。
其实,除了李源祥和陈心颖,这两年国际巨头挖的平安高管,还有现任苏黎世保险CIO的陈立明,他此前担任平安集团下属科技公司的CEO。苏黎世保险也是一家150年历史的老牌国际保险巨头。还有担任星展银行DBS首席信息官的黄宇翔,也是平安旧将。
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行业跟随跨界?友邦用平安“旧人”
也许正是因为上述原因,友邦在5年前高薪挖角李源祥担任CEO。李源祥掌控的友邦和过去相比,还是有很明显的变化。比如,友邦近年来也提出了保险+养老生态圈,加码“养老规划师”,合作外部康养服务机构,推出综合性养老解决方案,今年甚至也跟随推出了旅居养老板块,看上去与平安的一站式“医疗健康+居家养老+高品质养老社区”的养老布局有点如出一辙。
但行业有评价认为,由于缺乏前期的深度布局和整合,显得“貌合”但“神离”,资源准备和体系结构上还非常单薄,只是一种延伸性的增值服务,看不出与保险业务的深度协同。吸收余宏加盟,一方面凸显了友邦保险对于中国市场的看重和战略布局,另一方面也侧面佐证了平安近年在寿险改革、渠道经营、数字化转型方面的成效,为行业所认可。
余宏会不会继续挖角平安的人才?“不排除这个可能性,但实际上平安是经历了很多次行业大挖角的。平安有一套成熟的人才培养理念和机制,用人上也讲究体系化运作。”上述专家表示:“人是比较容易挖的,但实际上,平安的文化和体系平台是挖不动的。这也是为什么一个李源祥很难改变友邦的原因。加一个余宏,或者几个余宏,未必能把平安的内在机制完全复制过去。”
反倒是一些资本市场的投资者略有担忧。一位国际投行保险分析师认为,友邦引入不少平安的旧将,包括退休的老将,说明在战略层面及经营层面,是跟随策略。友邦未来或许只能亦步亦趋地紧跟平安,却“没有了自己的特色和优势,这对于一家在中国发展的外资险企或许不是一件好事”。
友邦是不是跟随式?友邦内部人士同样也有不少议论。但未来的行业竞争趋势似乎越来越清晰。
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